Technical After Sales Coordinator

Technical After Sales Coordinator

Drømmer du om at tage din tekniske værktøjskasse i brug, og trives du med kundekontakt samt at have fingeren på pulsen? Nyder du herudover at være den der sørger for at alt det spiller?

Som Technical After Sales Coordinator hos Power Stow vil du spille en afgørende rolle over for vores kunder og rejsende teknikere. Du lægger vægt på kvalitet og fremragende service, og er ikke bange for at tænke lidt anderledes eller kreativt for at løse problemer på bedst mulig vis. Rollen giver dig mulighed for at være bindeleddet mellem vores kunder og organisationen samt bidrage til Power Stows fortsatte succes gennem stærke administrative evner, teknisk forståelse, kundeservice og koordinering. Dine primære ansvarsområder vil omfatte koordinering og opfølgning af servicebesøg fra A-Z samt udvikling og optimering af processer i After Sales-afdelingen. Din rolle vil være præget af alsidighed, og af altid at have dine kollegaer og kunder i centrum.

Dine arbejdsområder vil omfatte:

• Koordinering, planlægning og fakturering af serviceteknikere
• Håndtering af servicehenvendelser fra A-Z, opfølgning på servicerapporter og udarbejdelse af servicebulletins og dokumentation
• Behandling af kundehenvendelser og support
• Projektledelse af forbedrings-, procesoptimerings- og kundetilfredshedsinitiativer
• Håndtering af administrative opgaver og ad-hoc opgaver i samarbejde med resten af After Sales-teamet

Dine kvalifikationer inkluderer blandt andet:

• En stærk administrativ og teknisk baggrund, hvor du er vant til at være bindeled mellem teknisk support og serviceteknikere, det er en fordel hvis du har erfaring som servicetekniker
• Minimum 4 års erfaring i en lignende rolle, eks. Som servicekoordinator fra en international produktionsvirksomhed
• Flydende i dansk og engelsk, bade skriftligt og verbalt, flere sprog er en fordel

Den ideelle kandidat har et logisk mindset og er løsningsorienteret. Du er dertil en kundeminded og serviceorienteret teamplayer som sætter teamwork højt på agendaen. Med din tekniske forståelse har du tilmed stærke problemløsningsevner og en unik sans for detaljen. Det falder dig dermed naturligt at organisere og strukturere dit arbejde både individuelt og som led af et hold. Du er dertil alsidig og nyder store som små opgaver. Afslutningsvist er du en dygtig kommunikator, hvilket særligt skinner igennem i dit samarbejde med kunder såvel som kollegaer, da du tager ansvar for og sikrer at alt kører som det skal.

Du vil referere til After Sales Manager, Michael Forfs samt indgå i After Sales teamet beståede af 11 serviceteknikere og fire øvrige back office medarbejdere.

Power Stow tilbyder dig:

Vi tilbyder en arbejdsplads med korte beslutningsprocesser og plads til både personlig og professionel vækst. Vores flade organisationsstruktur sikrer, at vi kender hinanden samt virksomhedens mål og værdier. Du kan forvente dygtige kolleger, en fantastisk teamånd og fokus på hver medarbejders velbefindende. Medarbejderfordele inkluderer sundhedsforsikring, frokostordning, fitnesstilskud, personaleforening, diverse sociale arrangementer og meget mere.

Er du interesseret?

Du bedes uploade dit CV og din ansøgning (valgfrit) gennem vores ansøgningsportal ved at trykke ”Apply” nederst eller sende det i en mail til job@powerstow.com. Vi opfordrer alle kvalificerede personer til at søge rollen, uagtet køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller handicap. Vi behandler ansøgninger efterhånden som de modtages, og indkalder til samtaler løbende. Opstart vil være snarest muligt, men vi er villige til at vente på den rette kandidat. Du er også velkommen til at kontakte HR Business Consultant, Zaen A. Bashir på +45 4277 3694 eller via mail på job@powerstow.com for at lære mere om muligheden.

Power Stow A/S er en internationalt orienteret virksomhed inden for systemløsninger, der forbedrer arbejdsmiljø ved håndtering af flytbart gods og er markedsledende i branchen. Vi har indtil nu eksporteret vores løsninger til over 35 lande, hvor vores udstyr arbejder 24/7 i mere end 200 lufthavne. Power Stow A/S er dansk- og familieejet med domicil i Gadstrup, med datterselskaber i USA, Hong Kong, Kina, UK og Italien, og vi er i alt ca. 175 ansatte. For Power Stow er det af central betydning, at vi alle har samme grundholdning til at være en del af virksomheden. Det er netop vores fælles værdier, der gør det muligt at nå vores mål og indfri virksomhedens mission og vision, som skaber et godt arbejdsmiljø hos Power Stow A/S.

Lær os bedre at kende:

Website: www.powerstow.com/

LinkedIn: www.linkedin.com/company/powerstow/

APPLY FOR THE POSITION

Technical After Sales Coordinator

Apply now