Tysktalende Kundeservicemedarbejder

Tysktalende Kundeservicemedarbejder - Bliv en del af vores lille fantastiske team i Aarhus C

Er du serviceminded, selvstændig og smilende og har du lyst til at være en del af et dedikeret team, hvor samarbejde og god energi er i højsædet? Så læs med her!

Vi søger en kundeservicemedarbejder til vores kundeservice i Aarhus C. Som en del af teamet spiller du en vigtig rolle i vores daglige drift og kundekontakt – og du bidrager direkte til, at vi kan levere den bedste oplevelse til vores kunder - både proaktivt og reaktivt.

___________________________________________________________________

Hvad indebærer jobbet?
Du får en varieret arbejdsdag, hvor du blandt andet kommer til at:

• Hjælpe vores kunder via telefon, chat og mail
• Håndtere reklamationer og anden administrativ kundeservice
• Være med til at sikre den bedste kundeservice – både internt og eksternt
• Arbejde med oversættelser og korrektur på tværs af organisationen
• Arbejde proaktivt med forbedringer af vores kundeservice
• Have weekendansvar
• Arbejde i tidsrummet 8-17 på hverdage, enkelte vagter kan ligge til kl. 18

Stillingen er som udgangspunkt ca. 10-15 timer om ugen, fordelt over et 16-ugers rul. Med en forventning om, at der dækkes ekstra ind i ferieperioder.

___________________________________________________________________

Hvem er du?
Du trives med at tage ansvar og arbejder struktureret også når det går stærkt. Du har en positiv tilgang, er fleksibel og bidrager til den gode stemning. Derudover forestiller vi os, at du:

• Er selvkørende og tager initiativ
• Er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt
• Har flair for kundeservice og brænder for at give kunderne en god oplevelse
• Taler og skriver dansk flydende – og tysk er en klar fordel

___________________________________________________________________

Hvem er vi?
Du bliver en del af et fantastisk lille team på ca. 5 fuldtid og 3 deltidsmedarbejdere, der virkelig kommer godt ud af det med hinanden. Vi hjælper altid hinanden og værdsætter den gode tone.

Din primære arbejdsplads vil være på vores kontor i Aarhus C, men der er mulighed for hjemmearbejde, når du er godt sat ind i opgaverne.

___________________________________________________________________

Zizzi som arbejdsplads
Hos Zizzi respekterer og værdsætter vi hinanden på tværs af afdelinger og ansvarsområder. Vi forventer, at alle bidrager aktivt til vores fælles mål og har kunden i fokus. Til gengæld tilbyder vi en uformel og fleksibel arbejdsplads med mulighed for at vokse både personligt og fagligt og ikke mindst være med på rejsen mod at blive Europas førende plus-size brand.

___________________________________________________________________

Lyder det som noget for dig?
Så send os din ansøgning og CV hurtigst muligt – vi holder samtaler løbende.