Job Description
Station Front Supervisor – Europcar Gl. Kongevej 13 (Fuldtid)
Vil du være med til at levere den bedste oplevelse til vores kunder – og samtidig lede, coache og motivere vores udlejningspersonale?
Hos Europcar på Gl. Kongevej 13 i København søger vi en engageret og resultatorienteret Station Front Supervisor, der brænder for salg og kundeservice, og som kan tage ansvar for at udvikle vores team og optimere vores daglige drift.
Som Station Front Supervisor får du en central rolle i at skabe høj kundetilfredshed og øge omsætningen – gennem nærværende ledelse, coaching og god planlægning.
Om jobbet
Som Station Front Supervisor på Gl. Kongevej 13 vil du:
Lede og støtte udlejningspersonalet i deres salgs- og kundeservicearbejde ved skranken
Coache og motivere teamet til at fremme salg af vores produkter og services
Sikre, at udlejningsprocessen forløber gnidningsfrit – fra indtjekning til aflevering
Sikre et højt serviceniveau overfor vores kunder – både ved skranken, på telefon og mail
Analysere performance-rapporter og identificere muligheder for forbedring og vækst
Planlægge og fordele opgaver i teamet, så alle ved, hvad de skal – også når der er travlt
Samarbejde tæt med Travel Hub Manageren for at nå stationens salgsmål og budget
Bidrage til den daglige drift: administrative opgaver, kørsler i forbindelse med afhentning/levering af biler, klargøring og kvalitetssikring af biler til udlejning
Vi leder efter dig, som
Har erfaring fra en rolle med personaleansvar eller ledende funktion – gerne inden for salg eller kundeservice
Er en motiverende coach, der kan udvikle og engagere sit team
Er salgsorienteret, serviceminded og kontaktskabende
Har stærke samarbejdsevner og kan kommunikere klart og tydeligt – både på dansk og engelsk
Er fleksibel og kan bevare overblikket, selv i travle perioder
Har kørekort kategori B og er tryg ved at køre bil i København
Kan arbejde struktureret og selvstændigt – og tage ansvar for, at opgaverne bliver løst ordentligt
Vi tilbyder dig
En fast fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med god vagtplanlægning og ordnede forhold
En spændende rolle med både praktiske, operationelle opgaver og ansvar for teamets udvikling og resultater
Et godt sammenhold og en uformel omgangstone, hvor vi hjælper hinanden
Grundig oplæring i vores IT-systemer og procedurer
Mulighed for udvikling i en international virksomhed med et stærkt brand
Hos Europcar på Gl. Kongevej 13 servicerer vi mange kunder, især i højsæsonen fra april til september. Vi forventer derfor, at du trives i et miljø med skiftende travlhed, kan holde hovedet koldt og træffe gode beslutninger – og samtidig inspirere dit team til at gøre det samme.
Er du klar til at tage næste skridt som Station Front Supervisor på Gl. Kongevej 13?
Send din ansøgning og dit CV via linket. Vi behandler ansøgninger løbende – så søg gerne allerede i dag!
Europcar Mobility Group
Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.
We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.
Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.
Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.
More info at: www.europcar-mobility-group.com
