Vil du spille en central rolle, og yde it-support i topklasse til vores ca. 440 interne brugere? Arbejder du struktureret med fokus på samarbejde og kvalitet? Så er du måske vores nye it-supporter.
Vedligehold, fejlfinding og brugeradministration
Som IT-supporter bliver du tilknyttet et team af nøglemedarbejdere, som har ansvaret for at yde it-support til ca. 440 brugere. Du bliver en del af en afdeling, der arbejder ud fra en forretningsorienteret tilgang med koncernens brugere i centrum. IT Drift og Sikkerhed er præget af en stærk fælles ånd, og vi arbejder fleksibelt; uanset opgavens form og indhold. I fællesskab bærer afdelingen ansvaret for, at hele koncernen får IT-service på højeste niveau.
Med reference til chefen for IT-drift og sikkerhed er dit primære ansvar support af brugere, hvilket blandt andet indebærer udlevering af IT-udstyr, vejledning i brug af programmer og hardware, brugeradministration og vedligehold af printere og andet udstyr.
Derudover kommer du til at:
- Stå for installation, konfiguration og fejlfinding på klient hardware/software
- Håndtere løbende support på fastnet- og mobil telefoni
- Udfærdigelse af dokumentation og vejledninger
- Bidrage med fysisk opsætning af it-udstyr
- Ad hoc kan der opstå behov for støtte til 2. level support
Din succes afhænger af din evne til selvstændigt at arbejde med IT-supportopgaver, og på længere sigt aktivt at deltage i den løbende optimering og kvalitetssikring af IT-supporten.
Erfaren og struktureret IT-supporter med smittende holdånd
Du er formentlig uddannet IT-supporter, datatekniker eller lignende og har erfaring med MS Windows, Office og Active Directory. Har du kendskab til SCCM og Citrix er det en fordel, men ikke et krav - vigtigst er det, at du har en bred erfaring indenfor support med fokus på service, samarbejde og kvalitet. Du arbejder struktureret og systematisk og har forståelse for at gribe de presserende opgaver uagtet opgavens karakter og omfang.
Som person er du positiv og serviceminded både for dine kollegaer og vores brugere. Du skaber tillid og fremtræder rolig, diplomatisk og empatisk, og du finder det naturligt at holde dig ajour med den teknologiske udvikling indenfor dit arbejdsområde.
Bliv en del af et stærkt fællesskab
Du vil indgå i en afdeling med kompetente kollegaer med høj faglighed i et uformelt og åbent arbejdsmiljø. Vores afdeling er kendetegnet ved et stærkt kollegialt fællesskab med høj trivsel, arbejdsglæde og humor. Vi vægter frihed under ansvar, og vi hjælper hinanden. Vi arbejder målrettet på hele tiden at skabe mest mulig værdi gennem IT, digitalisering og data.
Vi tilbyder dig en spændende og udfordrende hverdag, hvor du får mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier og har indflydelse på fremtidens teknologivalg. Vi ønsker at sikre dig den bedst mulige start, og sørger derfor for grundig oplæring samt løbende opfølgningssamtaler i dit opstartsforløb.
Vi tilbyder:
- En udfordrende hverdag med stort teknologisk råderum
- Et stærkt socialt fællesskab
- Pensionsordning og sundhedsforsikring
- Adgang til kantine og et fitnesslokale på vores adresse
Om os
Energi Fyn er Fyns største energiselskab, og vi leverer strøm til 220.000 fynboer. Vi er 100% ejet af fynboer, og det er vores mål og opgave at bidrage til udviklingen på Fyn. Vi er en del af den grønne omstilling i energisektoren, som er under stor forandring, hvilket stiller krav til den digitale agenda. Læs mere om os her.
3. september 2025