Stillingsbeskrivelse
Vil du yde IT Support for nationale såvel som internationale kolleger og brugere, og vil du være en del af en virksomhed, der udvikler betydningsfulde løsninger til både den offentlige og private sektor? Som IT Support Specialist i Netcompany vil du yde support på tværs af organisationen og være med til at forbedre vores processer.
Arbejdsopgaver og teknologier
I denne rolle bliver du en del af Netcompanys IT Services, hvor du vil indgå i et team, der supporterer Netcompanys interne brugere på tværs af landene. Du vil, som en del af IT Services, være med til at sikre en personlig service for vores medarbejdere. Yderligere får du en spændende hverdag med mulighed for at forbedre nuværende processer og bidrage til at skabe nye. Det kan f.eks. være at optimere eksisterende driftsprocesser, opdele eller konsolidere nuværende processer.
Du kan forvente, at dine primære arbejdsopgaver vil være at:
- Udføre sager i vores sagssystem, f.eks. bestilling af hardware eller tildeling af licenser
- Håndtere praktiske opgaver såsom modtagelse og udlevering af hardware
- Bidrage til servicebeskrivelser og knowledge management
- Revidere forskellige typer dokumentation, herunder arbejdsbeskrivelser og procesbeskrivelser
Om dig
Som person er du teamorienteret og nysgerrig på at lære nyt. Du arbejder struktureret og analytisk med en praktisk tilgangsvinkel. Vi forestiller os, at du:
- Har en relevant IT-uddannelse
- Har 1-2 års relevant erfaring med IT Support
- Har et solidt kendskab til Windows 11 platformen og andre Microsoft teknologier f.eks. Azure AD, Sharepoint, O365
- Er procesorienteret og har kendskab til generel ITSM, uafhængigt af værktøj
Fortsæt din udvikling hos os
Når du starter hos os, får du en personlig mentor, som vil vejlede dig igennem din udvikling og i at nå dine mål. Den tætte relation til en erfaren kollega er med til at sikre trivsel for den enkelte medarbejder og giver dig samtidig konkret indblik i de mange forskellige karrieremuligheder, efterhånden som du opbygger din erfaring.
Derudover deltager du i vores uddannelsesprogram, Netcompany Academy, hvor du tilbydes kurser og seminarer, om alt fra teknologier til kundehåndtering. Alle kurser undervises af erfarne Netcompany kolleger, hvilket er med til at sikre, at alt indhold er af høj relevans og bygger ovenpå din faglighed, så du bliver godt klædt på til at varetage forskellige opgaver og hele tiden dygtiggør dig gennem din karriere hos os.
Bliv en del af et inkluderende fællesskab
I Netcompany prioriterer vi fællesskab højt. Vi fremmer aktivt en åben og imødekommende arbejdskultur, der bygger på samarbejde og tillid til hinanden, og hvor der altid er mulighed for sparring.
Det er en del af vores kultur og værdigrundlag, at alle medarbejdere, uanset baggrund, identitet og erfaring mødes med forståelse og respekt samt lige muligheder for udvikling og trivsel.
Du får mulighed for at opnå læring og samarbejde med kolleger på tværs af kulturer og nationaliteter, da vi som international virksomhed har kontorer i mange lande.
Vi tilbyder et fælles miljø, hvor vi engagerer os i hinanden på tværs af afdelinger og projekter. Hertil har vi en lang række af sociale og faglige arrangementer, der giver dig de bedste muligheder for at udvide og opbygge et netværk allerede tidligt i din karriere.
Send os en ansøgning
Upload dit CV og en motiveret ansøgning til vores rekrutteringssystem via linket. Har du ikke fået svar på alle dine spørgsmål, er du velkommen til at skrive til [email protected]
Alle kvalificerede kandidater opfordres til at søge uanset køn, kønsudtryk, seksualitet, handicap, alder, religion og tro, politisk anskuelse, nationalitet, etnicitet eller sociale baggrund.
Vi er engagerede i at skabe et inkluderende og mangfoldigt miljø. Vores rekrutteringsprocesser er baseret på individuel merit. Hvis du har behov for tilpasninger eller ekstra støtte under ansættelsesprocessen, bedes du sende en e-mail til vores rekrutteringsmedarbejdere på [email protected] for hjælp. #LI-SA1
Workplace
Copenhagen, Denmark
Workplace
Copenhagen, Denmark