Audika er Danmarks anerkendte private kæde af Oticon-produkter. Til vores høreklinik i Silkeborg søger vi en motiveret og kundeengageret hørespecialist.
Dette er den ideelle stilling for dig, der er interesseret i at levere god service og rådgivning til mennesker med nedsat hørelse, så de kan få en bedre livskvalitet.
Jobbet som Hørespecialist
Vi meget stolte af vores høreapparater, som uden sammenligning er Premium produkter.
Læs nærmere om dem og forstå vores stolthed: www.audika.dk/hoereapparater/modeller-og-maerker.
Du deltager i rejsen fra høreprøve til tilpasning og serviceopfølgning, hvor du som motiverende kommunikator sikrer, at kunderne får en god oplevelse hos Audika, og går derfra med det høreapparat, der passer bedst til deres situation.
Kvalitet er vigtigt i alt hvad vi gør. Derfor arbejder du også med det nyeste audiologisk teknologisk udstyr.
Som led i dit arbejde
- Servicerer og rådgiver du potentielle kunder gennem hele kunderejsen, indtil de køber et høreapparat, hvorefter du yder opfølgende service og rådgivning.
- Følger du op på alle potentielle kunder, herunder dem der genereret via vores kontaktcenter.
- Foretager du opfølgende opkald på aflysninger.
- Planlægger du kalenderen med høreprøver og tilpasninger, så aftalerne ligger optimalt.
Arbejdet udfører du efter Sundhedsstyrelsens retningslinjer for Høreapparatsbehandling og gældende regler efter vores klinikmanual og audiologiske protokol.
Du refererer til vores Regional Sales Manager, Ricki Vang Jensen. Sammen fastlægger I de specifikke mål og forventninger for din stilling.
Ricki beskrives af sit team som åben, motiverende og tilstedeværende. Han har tillid til, at du kan klare dine opgaver, og støtter dig i din udvikling med sparring og træning.
Din dagligdag i Silkeborg har du sammen med en anden Hørespecialist og en kundekoordinator.
Her er der frie rammer med plads til os alle, plads til at grine, og plads til at værne om godt kollegaskab og samarbejde. Kort sagt har vi et godt teamarbejde.
Foruden dit team har du mulighed for at sparre med kollegaer fra vores andre hørecentre på tværs af Region Nordvest.
Du tilbydes en fast lønpakke, bonusordning og betalt frokostpause. Stillingen er på 37 timer.
Om Audika
Audika består af engagerede og dygtige hørespecialister og kundekoordinatorer fordelt på landets +70 klinikker. Vi har med et nyligt opkøb fordoblet vores høreklinikker i Danmark, og vækster fortsat.
Vi mener, at resultater kommer fra samarbejde. Vores værdier er centralt i alt, hvad vi foretager os: ”vi skaber tillid”, ”vi er team-players”, ”vi er innovative” og ”vi har altid en can-do attitude”.
Audika er en del af Demant-gruppen, der udvikler og producerer teknologi indenfor høreapparater og har gjort det i mere end 120 år. Vi har altid adgang til den nyeste viden og teknologi indenfor branchen. På verdensplan omsætter Demant for 23 mia. DDK og har over 23.000 medarbejdere, hvoraf de 16.000 er i butiksledet. Selvom vi er en global kæde, har vi en lokal tilgang.
Læs mere om Audika her: www.audika.dk.
Vores forventninger til dig
Du kommer med en relevant uddannelse indenfor audiologi: audiolog, audiologopæd, audiologiassistent eller lignende. Fagligt har du erfaring fra høreomsorgen i form af diagnosticering og behandling af høretab, samt rådgivning og salg af høreapparater.
Du er initiativrig i forhold til kundekontakt og -opfølgning. Dine kunder beskriver dig som god til at gøre svært fagligt information letforståeligt samtidig med, at de føler sig set, forstået og draget omsorg for.
Værdierne tillid, godt samarbejde og "can-do attitude" vægter vi højt i Audika, og derfor forventer vi, at disse også kommer til udtryk i dit daglige arbejde.
Bliv en del af vores team og vækstrejse
Kan du se dig selv arbejde med vores produkter ud fra præmissen om topservice?
Så send en kortfattet ansøgning med CV til os senest den. 23. august 2025. Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform.
Vi forventer at afholde 2. samtaler den. 11. September 2025.
Er du nysgerrig på at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Regional Sales Manager, Ricki Vang Jensen: [email protected].
Vi ser frem til at høre fra dig!
Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø. Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling.
