Customer Success Advisor

Rezponz søger engagerede fuldtidsmedarbejdere til vores kontor i Aalborg.
Som Customer Success Advisor vil du få en central rolle i at yde support til vores kunder inden for telefoni, internet og energi. Dine opgaver vil blandt andet inkludere fejlfinding, håndtering af regningsspørgsmål, behandling af opsigelser og klager samt rådgivning og salg af relevante produkter.

Du bliver en del af et team med cirka 450 kollegaer, og du vil få mulighed for at arbejde med forskellige kundetyper. Det giver dig værdifuld erfaring inden for både kundeservice og salg.

Vi tilbyder et dynamisk og uformelt arbejdsmiljø, hvor vi prioriterer samarbejde og et godt fællesskab – her er plads til, at du kan være dig selv.

Når du starter hos os, deltager du i et struktureret onboarding-forløb på 5 uger. Her får du grundig oplæring i vores it-systemer, regler, konfliktløsning og salgsteknikker. Du får dermed et solidt grundlag for både faglig og personlig udvikling.

• Stillingen er på fuldtid, med mulighed for mellem 25 og 48 timer om ugen.

• Vi har fleksible arbejdstider mellem kl. 08:00 og 21:00 alle ugens dage. Du får naturligvis en fast vagtplan.

• Fast timeløn kombineret med attraktive bonusordninger og tillæg for aftenarbejde.

• Løninterval : 18.500 kr. – 50.000 kr. pr. måned (inkl. bonus og provision)

• Tillæg :

  • Bonus

  • Performance bonus

• Mulighed for hjemmearbejde

• Betalt parkeringsplads

• Frugt, frokost- og/eller morgenmadsordning

• Interne og eksterne rabatordninger

• Gratis træningsordning på lukket Rezponz hold

• Medarbejderrabatter

• Dækning af uddannelses- og kursusudgifter

• Udvidet barselsordning

Har du lyst til at høre mere, er du velkommen til at kontakte os på telefon 96 30 19 30 eller sende en besked. Vi glæder os til at høre fra dig!