Bliver din arbejdsdag bedre, når du hver dag kan mærke, at din indsats hjælper andre? Så har du nu mulighed for at blive en del af vores engagerede IT-team, hvor din indsats vil spille en vigtig rolle i at sikre en stabil og effektiv IT-understøttelse af organisationen. Vi har brug for en kollega der kan yde IT-support, administrere brugere og være en central teknisk sparringspartner for sine kollegaer.
Velkommen til vores IT-afdeling
Du bliver en del af et team med dygtige og engagerede kollegaer, der samarbejder om at levere IT-løsninger, der understøtter organisationens behov. Vi prioriterer en åben dialog, vidensdeling og en uformel omgangstone, hvor der er plads til humor og faglig udvikling. Vi har været igennem en transition til Statens-it der nu driver alt vores infrastruktur. Vi mangler den sidste oprydning i vores AD og arbejder på at strømlinet processer for drift og support.
Din rolle hos os vil være alsidig, og du vil blandt andet komme til at:
- Være teknisk sparringspartner for dine kollegaer, når de har brug for rådgivning vedr. IT-infrastruktur
- Indgå det daglige servicedesk arbejde (8-16 der er ingen vagtarbejde)
- Yde brugerorienteret support og vejlede kollegaer i brugen af vores IT-systemer.
- Bidrage til løbende forbedringer af arbejdsprocesser, dokumentation og IT-understøttelse
- Håndtere brugeradministration og rettigheder i Active Directory.
- Opsætning af computere til nye medarbejdere
- Installation og klargøring af nye computere
- Opsætning af arbejdspladser (WiFi, skærme, kabler m.m.)
- Vedligeholdelse af inventarlister: Pc’er, telefoner og andet IT-udstyr
- Indgå i dialog med eksterne teknikere og sikre, at løsninger matcher organisationens behov samt at bestillinger til leverandøren bliver leveret korrekt.
- Dokumentation af IT-procedurer, -processer og -kontroller til IT-revision
Hvem er du?
Vi søger en engageret person, der enten er i starten af sin karriere, eller har erfaring inden for IT-support og administration. Du skal have en IT uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men vi forestiller os, at du:
- Har en grundlæggende forståelse for IT-infrastruktur, Certifikater, Netværk og DNS
- Har erfaring med Active Directory, GPO'er samt viden om Azure og cloudcomputing, herunder erfaring med implementering og administration af Azure-tjenester som Entra ID,
- Har erfaring med opsætning af Jira ServiceDesk og ved hvordan man strukturerer arbejdet en ServiceDesk
- Er serviceminded og løsningsorienteret - du forstår brugernes behov og hjælper dem videre.
- Har erfaring med konfiguration af standard-IT-løsninger som HCM, SAP eller ERP-løsninger (en fordel, men ikke et krav).
Vi tilbyder
- En hverdag, hvor din indsats gør en konkret forskel for dine kollegaer.
- Et arbejdsmiljø med gode kollegaer, hvor samarbejde og humor er i højsædet.
- Mulighed for at påvirke og videreudvikle IT-supporten i Trafikstyrelsen
- Løbende kompetenceudvikling og mulighed for videreuddannelse.
Det får du hos os
Når vi siger, at vi er en fleksibel arbejdsplads, hvor det er vigtigt, at vores medarbejdere oplever balance mellem arbejdstid og fritid – så mener vi det altså.
Vores fikstid er kl. 9-14 (kl. 10-14 om mandagen). Det er her, vi forventer, at du er tilgængelig og arbejder.
Hvis du arbejder mere end dine 37 timer, så opsparer du fleks. Den kan du kan afvikle enten ved hele eller halve fleks-dage eller f.eks. ved kortere arbejdsdage i en periode.
Generelt har du god mulighed for selv at planlægge og administrere din arbejdsdag – både hvis du skal være på kontoret, eller hvis du skal på tilsyn og så kan du arbejde hjemme i 2 dage om ugen, hvis dine opgaver tillader det.
Vi er en arbejdsplads, der rummer alt fra småbørnsforældrene til medarbejderen, der er i karrierens efterår. Derfor giver vi dig mulighed for tilpassede arbejdstider, orlov, flexjob, plustid og nedsat tid, hvis det er det, du har brug for.
Løn og ansættelsesforhold
Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer. Ansættelse sker efter gældende overenskomst. Stillingen er til besættelse hurtigst muligt.
Har du lyst til at vide mere?
Du kan få mere at vide om jobbet hos kontorchef Sisse Tønnes Hertz på sth@trafikstyrelsen.dk eller teamleder Jonas Richardt Hansen på jorha@trafikstyrelsen.dk
For spørgsmål om ansættelsesvilkår eller generelt om Trafikstyrelsen som arbejdsplads, kontakt venligst HR-partner/rekrutteringspartner Bénédicte Neuvecelle på tlf. 4178 0170 eller mail: bltn@trafikstyrelsen.dk.
Vil du være en del af Trafikstyrelsen?
Send din ansøgning og CV via Trafikstyrelsens elektroniske ansøgningsportal på www.trafikstyrelsen.dk senest den 17. august 2025.
1. samtaler forventes at afholdes ultimo uge 34 og 2. samtaler ultimo uge 35.