Du kan kalde det en Skaderådgiver - men hos os bliver du den, der hjælper vores kunder tilbage på landevejen og videre i livet.
Er du passioneret omkring at gøre en forskel, når mennesker har mest brug for det? Brænder du for at skabe tryghed og give kunderne en oplevelse ud over det sædvanlige? Hos os får du muligheden for at være en del af et dedikeret team, hvor fællesskab, udvikling og innovation går hånd i hånd. Vi tror på, at de bedste resultater skabes i et miljø præget af tillid, åben dialog og lysten til at hjælpe andre. Hvis du vil arbejde et sted, hvor du både kan vokse fagligt og gøre en reel forskel for andre, så er dette jobbet for dig.
Om jobbet
Som Skadesrådgiver i Claims Center Motorskade, er du den, der hjælper og rådgiver, når vores kunder oplever skader på deres køretøj. Jobbet som en Skaderådgiver i Claims Center Motorskade er en spændende rolle baseret på pleje og tillid.
Du bliver en del af vores team, der stræber efter ét fælles mål hver dag; at de kunder, der ringer til os, altid har den bedst mulige kundeoplevelse. Ved at pleje vores tætte fællesskab i teamet og samtidig opmuntre hinanden til en innovativ og kreativ kultur, hjælper vi hinanden med dette mål. Vi har en kultur, hvor vi går det ekstra skridt for hver enkelt kunde, og vi stræber efter at blive endnu bedre som forsikringsselskab.
Vi står over for en spændende og positiv forandring, da vi snart flytter sammen med vores dygtige kolleger, der behandler motorskader for Topdanmark-brandet. Sammenlægningen betyder, at vi bliver ét stærkt og endnu mere fagligt fællesskab, hvor vi kan lære af hinanden, udvikle os sammen og skabe endnu bedre løsninger for vores kunder.
Vi tilbyder
Samtidig med at vi stiller høje krav til dig som medarbejder, forventer vi også, at du stiller krav til os som arbejdsgiver. Her er nogle af de fordele, du får ved at arbejde hos If:
Et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alle er velkomne
Karriere- og udviklingsmuligheder i Nordens største forsikringsselskab
Sociale aktiviteter samt et fagligt stærkt miljø
Mulighed for hybrid arbejdsplads
En sundhedsfremmende arbejdsplads med fx motionsordning og forskellige sportsaktiviteter
Attraktive forsikringsfordele og pension
Om teamet
Hos os bliver du en del af Claims Center Motorskade med selvkørende, kompetente og motiverede kolleger. Du bliver del af en tempofyldt og spændende hverdag, hvor vi har vores hjerter med i servicen til vores kunder. Vi er de første, der møder vores kunder i røret og det gør vi med empati og venlighed. Teamet har stor berøringsflade og udover dialog med vores kunder, har vi kontakt med de andre stakeholders og lines of business – særligt vores tætte samarbejdspartnere i Motorskade.
Du får mulighed for at blive en del af et miljø, hvor vi tror på, det skal være sjovt at gå på arbejde. Derfor vil du hos os opleve et uformelt arbejdsmiljø med smil og godt humør samtidig med at vi er professionelle og altid stræber efter den bedste løsning for vores kunder. Vi vægter de personlige relationer højt og har derfor også en masse socialt at tilbyde – så som nyt fitness, løbeklub, vinklub, kunstforening og fodboldhold.
Om dig
Vi søger dig med empati, handlekraft, beslutsomhed og evnen til at sikre fremdrift i sagerne. Du skal kunne kommunikere tydeligt både i skrift og tale, og du kan levere service på et højt niveau.
Herudover ser vi gerne, at du har:
Erfaring med daglig kundekontakt gennem telefon og mails med mange forskellige typer mennesker
Engagement og et indre drive i forhold til at nå i mål og give kunden en uovertruffen service
Overblik, er effektiv og struktureret, så der også er plads til det uforudsete
Det er et plus, hvis du har erfaring fra forsikringsbranchen og gerne skadebehandling, men det er ikke et krav.
Ansøgning og rekrutteringsproces
Ansøgningsfrist: Vi behandler ansøgninger løbende og lukker rekrutteringen, når den rette kandidat er fundet - så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Deadline for at søge er den 03. september 2025.
Ansøgning: Send venligst dit CV via vores hjemmeside. Du behøver ikke at vedhæfte en motiveret ansøgning, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du gerne vil have jobbet som en del af dit CV.
Lokation: Ballerup
Start dato: Så hurtigt som muligt
Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte Teamleder Sofie Toft på: sofie.toft.overlade@if.dk eller telefon + 45 2573 0313
Hos If ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle. Vi opfordrer alle uanset køn, alder, baggrund eller eventuel funktionsnedsættelse til at søge. Vi anbefaler desuden, at du undlader at inkludere billede i dit CV.
Ansøgers forhold kan, indenfor lovgivningens rammer, undersøges via offentligt tilgængelige oplysninger på internettet og sociale medier. Kandidater, der går videre i rekrutteringsprocessen, vil blive bedt om at komme med referencer samt fremvise straffeattest.
Vi glæder os til at høre fra dig!